“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服務(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于日常工作的(de)信息溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整理(li)匯總客戶(hu)(hu)信息、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具編號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服務(wu)部門(men)，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)(xiang)客戶所想(xiang)(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取成(cheng)本費。因使用年份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品(pin)經檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格(ge)，給予市場(chang)的優惠價；