“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別對(dui)每(mei)付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)(hao)，便(bian)(bian)于日常工(gong)作的信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)(hao)建立客(ke)戶檔案(an)，為(wei)售(shou)后服務(wu)提供(gong)便(bian)(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門設立經營(ying)服務(wu)部門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工組成維修組，想客(ke)戶所(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一(yi)年(nian)內(nei)正常使用的(de)故(gu)障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模(mo)具維修，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的難以修復的模(mo)具，將與客戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢(jian)驗合格(ge)，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；