“鋼鋒模(mo)(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對(dui)每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便于(yu)日(ri)常工作的信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯總(zong)客戶信(xin)息、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料(liao)，按模(mo)(mo)具編號建立客戶檔案(an)，為售后服(fu)務提供(gong)便捷、強有力(li)的支(zhi)持。

　　企業(ye)專門(men)設立經營服務部門(men)，并由(you)若干名具有豐富(fu)實踐經驗(yan)的員工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模(mo)具維修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年(nian)內正常(chang)使用的故障，均享(xiang)受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模具維修，僅收取成(cheng)本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經(jing)檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分(fen)的價格，給予市場的優惠(hui)價；