“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)(hu)。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便(bian)(bian)于日常工(gong)作的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)(hu)信息、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便(bian)(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立(li)經(jing)營服(fu)(fu)務部(bu)門(men)，并(bing)由若(ruo)干(gan)名(ming)具有(you)豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一年(nian)內正(zheng)常使(shi)用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各類模具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用年份較長或損壞嚴重的難以(yi)修復的模具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；