“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工作的信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯(hui)總客戶(hu)(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測(ce)記(ji)錄(lu)(lu)等(deng)原始(shi)資(zi)料，按模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后服(fu)務提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設立經營(ying)服務部(bu)門，并(bing)由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐(jian)經驗(yan)的員工組成(cheng)維修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一(yi)年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的(de)(de)各類模具維(wei)修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因(yin)使用年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；