“鋼鋒模業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別(bie)(bie)對每付(fu)模具設立(li)模具編號(hao)，便(bian)于日常工作的(de)信息(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)(bie)和查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客戶信息(xi)、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模具編號(hao)建(jian)立(li)客戶檔(dang)案(an)，為售后服務提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業(ye)專(zhuan)門設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門，并由若干名(ming)具(ju)(ju)有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具(ju)(ju)體(ti)負責模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模業”的各(ge)類模具，一(yi)年內正常使用的故障(zhang)，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的(de)各類模(mo)具維(wei)修，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用年份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；