“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡(fan)是簽訂(ding)合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別(bie)對每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案(an)，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持(chi)。

　　企(qi)業專(zhuan)門設(she)立經(jing)營服務部門，并(bing)由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年(nian)內正常使用的(de)故(gu)障，均享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)(de)各類模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅收(shou)取成本(ben)費。因(yin)使用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添(tian)加(jia)部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠價；