“鋼鋒(feng)模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂合(he)同(tong)投產時，分別(bie)對(dui)每付(fu)模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常工作(zuo)的信(xin)息溝通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和查詢；同(tong)時，整理(li)匯(hui)總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始(shi)資料，按(an)模具(ju)編(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部(bu)門(men)，并(bing)由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員(yuan)工(gong)組成維修組，想(xiang)客(ke)(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)(ke)戶所急，具體負責(ze)模具維修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各(ge)類模具(ju)，一(yi)年內(nei)正常使(shi)用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的各(ge)類模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取成本(ben)費。因使用年(nian)份較(jiao)長或(huo)損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋(kui)客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添(tian)加部分的價格，給予市(shi)場的優(you)惠價；