“鋼鋒模業”來源于客戶，服(fu)務于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每(mei)付模具設立(li)(li)模具編號(hao)(hao)，便(bian)于日常工作(zuo)的信息溝通(tong)、記(ji)錄、識別(bie)和(he)查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模具編號(hao)(hao)建(jian)立(li)(li)客戶檔案(an)，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干(gan)名具有(you)豐富(fu)實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員(yuan)工(gong)組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年(nian)內正常使用的(de)故障，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各類模(mo)(mo)具(ju)維(wei)修，僅收(shou)取成本費。因使用年份(fen)較長或損(sun)壞(huai)嚴重的難以修復的模(mo)(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優(you)惠價；