“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是(shi)簽(qian)訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編(bian)號，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的(de)信(xin)息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按模具(ju)(ju)編(bian)號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后(hou)服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐經驗的員(yuan)工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各類模具，一年內(nei)正常使用的(de)故障(zhang)，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給(gei)予(yu)市場(chang)的優惠(hui)價；