“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是(shi)簽訂合(he)同投產時，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常工(gong)作的(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務提供便捷(jie)、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業(ye)專門設(she)立經(jing)營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體(ti)負(fu)責(ze)模具(ju)維(wei)修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修復(fu)的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加(jia)部分(fen)的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠(hui)價；