“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源(yuan)于客戶，服務(wu)于客戶。凡(fan)是(shi)簽訂合(he)同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便于日常工作(zuo)的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具編(bian)號建立客戶檔案，為售后(hou)服務(wu)提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經營服務部(bu)門(men)，并由若干名具(ju)有豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使(shi)用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)(yong)一年后的(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使用(yong)(yong)年份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格(ge)，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部(bu)分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；