“鋼鋒模業”來源于客(ke)(ke)戶，服務(wu)于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模具設立模具編號，便于日常工(gong)作的信息溝(gou)通、記錄(lu)(lu)、識(shi)別和(he)查詢(xun)；同(tong)時，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等原始(shi)資料，按模具編號建立客(ke)(ke)戶檔案(an)，為(wei)售后服務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經營服(fu)務(wu)部門，并(bing)由若干(gan)名(ming)具(ju)有豐富(fu)實踐經驗(yan)的(de)員(yuan)工組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)和(he)售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”的(de)各類模(mo)(mo)具，一(yi)年內(nei)正常使用的(de)故障，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使(shi)(shi)用一(yi)年后(hou)的(de)各類(lei)模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)(shi)用年份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難(nan)以(yi)修(xiu)復的(de)模(mo)具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加(jia)部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；