“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)時(shi)，分(fen)別對每(mei)付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號(hao)，便于(yu)日(ri)常(chang)工作的信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯(hui)總(zong)客(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號(hao)建(jian)立客(ke)戶檔案(an)，為(wei)售后服務提供(gong)便捷、強有力的支持(chi)。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具體(ti)負責模(mo)具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常(chang)使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的(de)各類模具維修，僅(jin)收取成本(ben)費。因使(shi)用(yong)年份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模具，將(jiang)與客戶(hu)聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；