“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務于客戶(hu)(hu)。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)(hao)，便于日常工作的信息溝通、記錄、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)(hu)信息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄等原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)(hao)建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務提(ti)供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營(ying)服務部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”的各(ge)類模(mo)(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費(fei)。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠(hui)價；