“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服務(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于日常工(gong)作的(de)(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯(hui)總(zong)客戶(hu)(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料，按(an)模(mo)具編號建(jian)立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服務(wu)部門，并由(you)若干名具有(you)豐(feng)富實踐經(jing)驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責模(mo)具維(wei)修和售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各(ge)類(lei)模具，一年內正(zheng)常使(shi)用(yong)的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)各類模具維修，僅收取成本(ben)費。因使用年(nian)份(fen)較長(chang)或損壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；