“鋼鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日常(chang)工(gong)作的信息(xi)溝通、記(ji)(ji)錄、識別和(he)查詢；同時，整理(li)匯(hui)總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設立經營(ying)服務(wu)部門，并由若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成(cheng)維修組(zu)，想(xiang)(xiang)客戶(hu)所想(xiang)(xiang)、急(ji)(ji)客戶(hu)所急(ji)(ji)，具體負責模具維修和售(shou)后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的(de)(de)各類模具(ju)，一年(nian)內正(zheng)常使用的(de)(de)故障(zhang)，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將與客(ke)戶聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；