“鋼鋒(feng)模業(ye)”來源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂(ding)合同投產(chan)(chan)時，分別對(dui)每付模具設立模具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常(chang)工作的信息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理匯總客戶信息、產(chan)(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按(an)模具編號(hao)建立客戶檔(dang)案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業(ye)專門(men)設立經營(ying)服務(wu)部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富(fu)實踐經驗(yan)的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具體負(fu)責模(mo)具維(wei)修(xiu)和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使(shi)用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本(ben)費。因使(shi)用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市場(chang)的優惠(hui)價；