“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別(bie)對(dui)每付模(mo)(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)(ju)編號，便于日常工作(zuo)的信息溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記錄(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模(mo)(mo)具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立(li)經營服(fu)務(wu)(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員(yuan)工(gong)組(zu)成維(wei)(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)(wei)修(xiu)和售后服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類模具，一年內正(zheng)常(chang)使用的(de)故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具(ju)維修，僅收(shou)取成本(ben)費(fei)。因使用年份較長或損(sun)壞嚴重的難以修復的模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品(pin)經檢驗合格，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部(bu)分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；