“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模具設立(li)模具編(bian)號(hao)，便(bian)于日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模具編(bian)號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力(li)的支(zhi)持。

　　企業(ye)專門設(she)立(li)經(jing)營服務部門，并由若干名具有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內(nei)正常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)后的(de)各類模(mo)(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使用(yong)年(nian)份(fen)較長或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模(mo)(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優(you)惠價；