“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢(xun)；同時，整理匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原始資料，按(an)模(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設(she)立經營服務(wu)部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一(yi)年后的(de)各類(lei)模具(ju)維修，僅收取(qu)成本(ben)費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試(shi)模的(de)樣品經(jing)檢(jian)驗合格(ge)，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的價(jia)格，給予市場(chang)的優惠價(jia)；