“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)(yu)客戶，服務于(yu)(yu)客戶。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)(yu)日常(chang)工作的信(xin)息溝通(tong)、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶信(xin)息、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資(zi)料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶檔案，為售后服務提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經營服務(wu)部門(men)，并由(you)若干名具有(you)豐富實踐經驗的(de)員(yuan)工組成維修(xiu)組，想客(ke)(ke)戶所想、急客(ke)(ke)戶所急，具體負責(ze)模具維修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年(nian)內正(zheng)常(chang)使(shi)用的故障(zhang)，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模具維(wei)修，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴(yan)重的難以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；