“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡(fan)是簽(qian)訂(ding)合同投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于(yu)日(ri)常工作(zuo)的(de)信息溝通、記錄、識(shi)別(bie)和查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料，按模(mo)具編號建立客(ke)(ke)戶檔(dang)案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經營服務部門，并由若(ruo)干(gan)名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的(de)故障(zhang)，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的(de)各類(lei)模(mo)具維修，僅收取(qu)成本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造、添(tian)加部分的價格，給予市場的優惠價；