“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)(bie)對每付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編號，便于(yu)日(ri)常工作的(de)信息溝通、記錄、識別(bie)(bie)和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)(mo)具編號建(jian)立(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服(fu)務部門，并由若(ruo)干名具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)(ju)體(ti)負責(ze)模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修(xiu)和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的故障(zhang)，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)(yong)一年(nian)后的(de)(de)各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因(yin)使(shi)用(yong)(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞嚴(yan)重的(de)(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣(yang)品經檢(jian)驗合(he)格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予(yu)市(shi)場的優(you)惠價；