“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對(dui)每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號，便于日(ri)常(chang)工(gong)作的信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶檔案，為售(shou)后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設(she)立(li)經(jing)營服務部門(men)，并(bing)由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正常使(shi)用(yong)的(de)故(gu)障，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類(lei)模具維修，僅收取成本費。因(yin)使用年份(fen)較(jiao)長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的(de)樣品經檢(jian)驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價(jia)格(ge)，給予市場的優(you)惠價(jia)；