“鋼鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于日常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務(wu)部門(men)，并(bing)由(you)若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工(gong)組成維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)(ji)客(ke)戶所急(ji)(ji)，具(ju)體(ti)負責模具(ju)維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內正(zheng)常(chang)使(shi)用的(de)故(gu)障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因(yin)使用(yong)年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的(de)樣品經檢(jian)驗合(he)格，反(fan)饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造(zao)、添(tian)加(jia)部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；