“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂(ding)合(he)同投(tou)產(chan)(chan)時，分別對每付模具設立模具編號，便(bian)于(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝(gou)通、記(ji)錄、識別和(he)查詢；同時，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信息(xi)、產(chan)(chan)品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按(an)模具編號建立客(ke)(ke)戶檔案(an)，為售后服務提供便(bian)捷、強有(you)力的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體(ti)負責模(mo)具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較長或損壞嚴重(zhong)的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；