“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂(ding)合同投產時，分別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號(hao)，便于日常工作的信息溝通、記(ji)(ji)錄、識別和(he)查詢；同時，整理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)(ji)錄等原始資料，按模具(ju)編號(hao)建(jian)立(li)客(ke)戶檔(dang)案，為售后(hou)服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的(de)員工組成維修組，想客(ke)(ke)戶所想、急客(ke)(ke)戶所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使用年(nian)份較(jiao)長(chang)或損壞嚴(yan)重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經檢驗合格(ge)，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價格(ge)，給予市場的優惠價；