“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合同(tong)投產時，分別(bie)對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編(bian)號(hao)，便(bian)于(yu)日(ri)常工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測(ce)記錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具編(bian)號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設(she)立經營(ying)服(fu)務(wu)部門，并(bing)由若干名具(ju)有(you)豐富實踐(jian)經驗的員(yuan)工(gong)組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年(nian)內正常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使用年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品(pin)經(jing)檢驗合(he)格，反饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加(jia)部分(fen)的價格，給予(yu)市場的優(you)惠價；