“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產時，分別(bie)對每(mei)付模具設立模具編(bian)(bian)號(hao)，便(bian)于日常工作的信息溝通(tong)、記(ji)(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記(ji)(ji)錄等原始(shi)資料，按模具編(bian)(bian)號(hao)建立客戶(hu)檔(dang)案，為售(shou)后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由(you)若(ruo)干名具有豐富(fu)實踐(jian)經(jing)驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)(hu)所急(ji)，具體負責模具維修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內正常(chang)使(shi)用的故障，均享受免(mian)費(fei)維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的各類模具維(wei)修，僅(jin)收取成(cheng)本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的難(nan)以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經(jing)檢驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部分(fen)的(de)(de)價(jia)格，給予市場的(de)(de)優惠價(jia)；