“鋼鋒模業”來源(yuan)于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合(he)同投產時，分別對每付模具(ju)設立模具(ju)編號，便于(yu)(yu)日常工作的信息溝(gou)通、記(ji)(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息、產品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資料，按模具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為(wei)售后服(fu)務提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門設(she)立(li)經營服務(wu)部門，并由若干(gan)名具有豐富(fu)實踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客(ke)戶所(suo)(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具(ju)，一(yi)年內(nei)正常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因(yin)使(shi)用年份較(jiao)長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模具(ju)，將與客(ke)戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價格，給予市場的優惠價；