“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業(ye)”來源(yuan)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)，服務于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設(she)立模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時，整理匯(hui)總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)(xi)、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服務提(ti)供(gong)便(bian)捷、強有(you)力的(de)支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務部(bu)門(men)，并(bing)由若(ruo)干(gan)名具有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具體負責模具維修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正常使用(yong)的(de)故障，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞(huai)嚴(yan)重的難以修復(fu)的模具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；