“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)(chan)時，分別對(dui)每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于日(ri)常(chang)工作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識(shi)別和查(cha)詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立(li)經營服(fu)務部(bu)門(men)，并由若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責(ze)模具維修和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一(yi)年內正常使用的故障(zhang)，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各類模(mo)(mo)具維修，僅收取成本費。因(yin)使(shi)用年份較(jiao)長或(huo)損壞嚴重(zhong)的(de)(de)難以修復的(de)(de)模(mo)(mo)具，將與客(ke)戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；