“鋼鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分(fen)別(bie)對(dui)每付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編號，便(bian)于日(ri)常工作的信(xin)息(xi)溝(gou)通(tong)、記錄、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原(yuan)始資料，按(an)模(mo)具(ju)(ju)編號建(jian)立(li)客(ke)戶檔(dang)案，為售后(hou)服務(wu)提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設(she)立經營服務部門，并(bing)由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工組成(cheng)維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負(fu)責模(mo)具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內(nei)正常使(shi)用的故(gu)障，均享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因(yin)使(shi)用年(nian)份較長(chang)或損(sun)壞嚴(yan)重(zhong)的難以(yi)修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格(ge)，給(gei)予(yu)市場的(de)優惠價(jia)；