“鋼鋒(feng)模業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同(tong)投(tou)產(chan)時，分(fen)別對每付模具設(she)立(li)模具編號，便于日常(chang)工(gong)作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和(he)查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等(deng)原(yuan)始資料(liao)，按模具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供(gong)便捷(jie)、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企(qi)業專(zhuan)門(men)設立經營服(fu)務部(bu)門(men)，并由若干名具有豐富(fu)實踐(jian)經驗的員工組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維修(xiu)和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內正常使用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)各類模具維(wei)修(xiu)，僅收取成(cheng)本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品經檢驗(yan)合(he)格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添(tian)加(jia)部(bu)分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；