“鋼(gang)鋒模業(ye)”來(lai)源于客(ke)戶，服(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時，分別對每付(fu)模具設立模具編(bian)號，便(bian)(bian)于日常工作(zuo)的信息(xi)溝(gou)通、記錄、識(shi)別和查(cha)詢；同時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具編(bian)號建(jian)立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便(bian)(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維修組，想客戶(hu)所(suo)(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)(suo)急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各類模(mo)具(ju)維(wei)修，僅收取(qu)成本費(fei)。因使用(yong)年份較(jiao)長(chang)或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；