“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于客戶，服務于客戶。凡(fan)是(shi)簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每(mei)付(fu)模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號，便于日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總(zong)客戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等原始資(zi)料，按模具(ju)編(bian)號建立客戶檔案，為(wei)售后服務提供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若(ruo)干名具有豐(feng)富實踐經驗的員(yuan)工組成維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責(ze)模具維修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修，僅收取(qu)成本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模(mo)的(de)樣品經檢(jian)驗合(he)格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠(hui)價；