“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于日常工作的信(xin)息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售(shou)后服務提(ti)供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設立經營服(fu)(fu)務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工組(zu)(zu)成維(wei)修組(zu)(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一(yi)年(nian)內正常使用的故障，均(jun)享受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的(de)樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠(hui)價；