“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產(chan)時，分別對(dui)每(mei)付模(mo)(mo)具設(she)立(li)模(mo)(mo)具編號，便于(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始(shi)資(zi)料，按(an)模(mo)(mo)具編號建立(li)客戶檔案(an)，為售后(hou)服(fu)務提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業(ye)專門設(she)立經營服務(wu)部門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的(de)員工(gong)組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責(ze)模具維(wei)修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類(lei)模具，一年(nian)內正常使用的(de)故障，均(jun)享(xiang)受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)(yong)一年(nian)后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用(yong)(yong)年(nian)份較長(chang)或損(sun)壞嚴(yan)重的(de)難(nan)以(yi)修(xiu)復的(de)模具，將與客(ke)戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢(jian)驗(yan)合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添(tian)加部分的價格，給予市(shi)場(chang)的優惠價；