“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶，服(fu)務于客戶。凡是簽訂(ding)合同投(tou)產(chan)時(shi)，分別對每付模具設立(li)模具編號，便(bian)于日(ri)常工作(zuo)的信(xin)(xin)息(xi)溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信(xin)(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模具編號建立(li)客戶檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設立經營(ying)服務部(bu)門，并由若(ruo)干名具有(you)豐富(fu)實踐經驗(yan)的(de)員工(gong)組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體負責模(mo)具維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業(ye)”的各(ge)類模具，一年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)(xiu)復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的樣(yang)品經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；