“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合(he)同投(tou)產時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)(mo)具編(bian)號，便于日常工作的信息(xi)溝(gou)通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按(an)模(mo)(mo)(mo)具編(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設立(li)經營服務部門(men)，并由若干(gan)名具有豐富實踐(jian)經驗的員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體負責(ze)模(mo)具維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正(zheng)常使用的(de)故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使(shi)用年份較長或損壞嚴(yan)重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添(tian)加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；