“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源(yuan)于客(ke)(ke)戶，服務于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)(bie)對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常工作(zuo)的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別(bie)(bie)和查詢(xun)；同時，整(zheng)理匯總(zong)客(ke)(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資(zi)料，按(an)模(mo)具編號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立(li)經營服(fu)務部門(men)，并由(you)若干名具(ju)有(you)豐(feng)富實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶所想(xiang)(xiang)、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具(ju)體(ti)負責模具(ju)維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的難以修(xiu)復的模具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；