“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投(tou)產時，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)(yu)日常工作的信息溝(gou)通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信息、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立客(ke)(ke)戶檔案，為售(shou)后服務提供便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干(gan)名具有豐富實(shi)踐經驗的(de)員工組成維(wei)(wei)修組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體負責(ze)模具維(wei)(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具(ju)，一年內(nei)正常(chang)使用的故(gu)障，均享(xiang)受(shou)免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后的各類(lei)模(mo)具維(wei)修，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或(huo)損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與(yu)客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模(mo)的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；