“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)(yu)客(ke)戶，服務于(yu)(yu)客(ke)戶。凡是(shi)簽(qian)訂合同投產時，分別對每付(fu)模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編(bian)號(hao)(hao)，便于(yu)(yu)日常工作(zuo)的(de)信息溝通、記錄(lu)、識別和查(cha)詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編(bian)號(hao)(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后(hou)服務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服務部門，并由(you)若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成(cheng)維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模(mo)具維修(xiu)和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本(ben)費(fei)。因(yin)使用年份(fen)較長或損壞嚴重(zhong)的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市(shi)場的優(you)惠(hui)價；