“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)(hu)，服務于(yu)客戶(hu)(hu)。凡是簽訂(ding)合(he)同投產時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設(she)立模(mo)(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信(xin)息溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯(hui)總客戶(hu)(hu)信(xin)息、產品(pin)圖(tu)、檢驗(yan)檢測記錄等原(yuan)始資料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)編號建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務提(ti)供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工(gong)組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修(xiu)和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具(ju)，一年內正常使(shi)用的(de)故(gu)障(zhang)，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長(chang)或損壞嚴重的難以修復的模具，將與客(ke)戶(hu)聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；