“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)(yu)客戶(hu)(hu)，服務于(yu)(yu)客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)(yu)日常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和(he)查(cha)詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客戶(hu)(hu)檔(dang)案，為售(shou)后(hou)服務提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經(jing)營服務部(bu)門，并由若干名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的(de)員工(gong)組成維修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負(fu)責模具維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)(mo)業”的各類(lei)模(mo)(mo)具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類(lei)模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本(ben)費(fei)。因使用(yong)年份較長(chang)或損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具，將與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造、添(tian)加部分的價格，給予市場的優惠價；