“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄(lu)(lu)等原(yuan)始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服務提(ti)供便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并由若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工(gong)組成維(wei)修組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶所想(xiang)(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負(fu)責模(mo)具維(wei)修和(he)售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年(nian)內(nei)正常使用的(de)故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后(hou)的各類(lei)模具維修，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予(yu)市場的優惠(hui)價(jia)；