“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)(tong)投(tou)產時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)(tong)時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)編號建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有(you)力的(de)支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干(gan)名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的(de)員(yuan)工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體(ti)負責模具維修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類模具，一(yi)年(nian)內正常使用(yong)的(de)故障(zhang)，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)(yong)一年后的(de)各(ge)類模具(ju)維修，僅(jin)收取成本費(fei)。因使用(yong)(yong)年份(fen)較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的(de)價(jia)格(ge)，給予(yu)市(shi)場的(de)優惠價(jia)；