“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)(chan)時(shi)(shi)，分別對(dui)每付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編號，便(bian)于日(ri)常工(gong)作的信(xin)息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)(shi)，整理(li)匯總客戶(hu)信(xin)息、產(chan)(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供(gong)便(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企(qi)業專門(men)設(she)立經(jing)營服務部(bu)門(men)，并由若干(gan)名(ming)具有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負(fu)責模(mo)具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內正常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年后的(de)各類(lei)模具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模具(ju)，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)(de)價格(ge)，給予市場的(de)(de)優惠價；