“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，服(fu)務于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付(fu)模具設(she)立模具編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工(gong)作(zuo)的信(xin)(xin)息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按模具編(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立(li)經營服務(wu)部門，并(bing)由若干(gan)名具有豐富實(shi)踐經驗的(de)員工組成維(wei)修(xiu)(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體(ti)負責(ze)模具維(wei)修(xiu)(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各(ge)類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均(jun)享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的(de)(de)各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或損壞嚴重的(de)(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的(de)樣品經檢(jian)驗(yan)合格(ge)，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分的價格，給予市場(chang)的優惠(hui)價；